ご予約は当店とお客様との契約となります。

トラブル防止のため、必ずご確認ください。

確認不足による「知らなかった」は対応いたしかねます。

■ ご予約について

・ご予約にはキャンセル料が発生いたします。

・ご予約確定メールの内容が同意書となります。

・入力内容に不備がある場合、ご予約は成立いたしません。

・15分以上遅れる場合は必ず事前にお電話ください。ご連絡がない場合は他のお客様を優先いたします。

・ご予約およびキャンセル、変更は必ずご予約者様が【お電話】にて行ってください。

　※当店の了承を得ない一方的なキャンセルや変更は無効となります。

■ キャンセルについて

キャンセル・人数変更は必ず期限内に【お電話】でご連絡ください。

※人数変更もキャンセル料の対象となります。

※当店の了承を得ないキャンセルや変更は無効となります。

【お席のみの予約】

■ 当日：100％

　 前日：50％

・5,000円 × 人数

【コース予約】

■ 当日：100％

■ 前日：50％

コース料金（税込）×人数

■ キャンセル料対象外

台風・大雨等の天災、公共交通機関の不具合

※予約時間までにご連絡があった場合のみ適用

■ 重要事項

・悪質なキャンセル、無断キャンセル、重複予約等には厳正に対応いたします。

・キャンセル料は所定の手続きに基づき請求いたします。

・ご連絡が取れない場合はキャンセル扱いとなります。

・ポリシー違反があった場合、今後のご予約はお受けいたしません。

・個人情報は法令に基づき適切に管理いたします。

・過去の利用状況や信頼関係を総合的に判断をし、ご利用をお断りする場合がございます。その理由について個別にお答えいたしかねます。

■ ネット予約の流れ（簡略）

① 予約メール送信

② 当店より確定メール返信（12時間以内） → 予約成立

※メール未着の場合は必ずお電話ください。

当店が営業できない場合のご理解のお願い

当店の都合により、ご予約日当日に急遽、当店が営業ができなかった場合は、後日に当店で使用できる無料お食事券にて対応させてい頂くことをご了承ください。（例:店舗設備の故障、予約管理ミス、食材の仕入れの人的ミス、など）

※但し、スタッフの事故や体調不良、天災や公共交通機関の運休や遅延でスタッフが出勤できない場合などの当店以外の影響でのインフラトラブル、葬儀、などは含まないものします。